Stillet over for oversøiske kunders presserende behov for fortsat pålidelig drift af køretøjer har Yangtse givet et svar, der overgår forventningerne, med sin fremadrettede-"Pre-serviceplan."
For nylig lancerede Yangtse officielt et projekt kaldet "Pre-Service Plan", designet til at yde robust support til driften af køretøjer til oversøiske kunder. Som kerneinitiativet vil Yangtse give oversøiske kunder et parti af almindeligt anvendte dele gratis, sendt sammen med køretøjsordren til den oversøiske destination.
Kernen i dette initiativ ligger i at sende almindeligt anvendte, væsentlige dele til oversøiske markeder sammen med køretøjet, og dermed proaktivt fremme servicekæden og bryde væk fra den traditionelle bilindustris passive "vent på opkald"-servicemodel. Gennem denne innovative foranstaltning behøver oversøiske kunder ikke længere at bekymre sig om leveringen af almindelige reservedele, efter deres køretøjer ankommer, hvilket sikrer fortsat pålidelig drift af køretøjer selv på oversøiske markeder langt fra produktionsgrundlaget.
Denne proaktive servicefilosofi afspejler ikke kun Yangtses dybe forståelse af kundernes behov, men demonstrerer også dens forpligtelse til at levere omfattende løsninger.
Implementeringen af "Pre-serviceplanen" vil give oversøiske kunder adskillige fordele, hvor den mest direkte er en betydelig reduktion i potentielle ventetider for reparation af køretøjer. Når køretøjer kræver vedligeholdelse på oversøiske markeder, kan almindeligt anvendte dele, der ankommer med køretøjet, bruges med det samme, så man undgår lange ventetider forårsaget af internationale indkøb, toldbehandling og logistik.
Denne problemfri servicemodel vil i høj grad forbedre kundernes driftseffektivitet og reducere økonomiske tab forårsaget af nedetid i køretøjet.
I globale operationer er aktualitet og effektivitet af eftersalgsservice- afgørende indikatorer for et brands internationalisering. Gennem "Pre-serviceplanen" eksporterer Yangtse samtidig sit servicesystem og sine produkter, hvilket viser sit engagement og styrke i at dyrke oversøiske markeder. Da mere almindeligt brugte dele sendes til udlandet med bilbestillinger, vil Yangtse-mærket etablere et pålideligt, professionelt og troværdigt image på det internationale marked.
